华为客服电话24小时人工服务(为客服业务调整通知) 疫情防控期间 业务调整通知 为保障您和他人的健康 减少人员聚集,做好疫情防控工作 华为客户服务业务进行如下调整:
1、湖北地区服务调整
1)为配合新型肺炎的防疫工作,湖北省服务店停止营业,进店服务、上门服务业务暂停,服务店恢复正常营业时间将根据疫情形势变化调整。
2)2020年2月1日起,湖北省开通部分服务店的邮寄维修业务,推荐您优先使用寄修服务,足不出户,轻松维修。 *您可通过手机内置服务App、华为终端客户服务微信公众号、华为消费者业务官网、会员中心App等渠道发起自助服务。
2、华为消费者热线人工服务时间调整 为配合新型肺炎的防疫工作,包含华为消费者服务热线950800、华为消费者VIP服务热线950801、在线客服、官网邮箱在内的人工服务时间调整至9:00-18:00;华为商城服务热线950805人工服务时间调整至9:00-21:00。 *您可以关注手机内置服务App、华为终端客户服务微信公众号、华为消费者业务官网、会员中心App等自助渠道,获取服务查询、简单故障排查等服务。
3、华为服务日活动调整 为切实做好疫情防护,原计划2020年2月7日-9日举行的“华为服务日”活动取消。视后续疫情防控形势,3月以及后续服务日活动举行时间将及时公告。
4、惠修一口价活动调整 受疫情防控影响和部分地区物流效率影响,参与“惠修一口价”活动的维修周期预计延长至15-20天。 *参与“惠修一口价”活动,需将设备邮寄至工厂维修,返厂期间我们可为您供一台备用机,在此期间需要您耐心等候,希望您能理解。 疫情防控期间,部分服务店受客观条件限制,无法为您供最及时的服务,对此我们深感歉意。 为了您的健康安全,我们推荐您优先通过服务App、华为终端客户服务微信公众号、华为消费者业务官网、会员中心App等自助服务渠道获取服务,感谢您的理解与支持。
上一篇:荣耀手机如何打开简易模式?
下一篇:衣服上的签字笔油怎么洗?
OPPO 一加Ace3 5G游戏电竞手机 骁龙8GEN2/1...
OPPO 一加Ace2 5G游戏电竞手机 满血版骁龙®8+旗...
OPPO 一加Ace2Pro 5G游戏性能手机 高通第二代骁...
兄弟(brother) TN-2115 黑色低容墨粉盒 (适...
兄弟(brother) TN-2050 黑色墨粉盒 (适用D...
华为p50pro 8GB+256GB 可可茶金色 成色完美简...
华为nova8pro 8GB+128GB 亮黑色 成色靓简配...
苹果ipad pro2021 11英寸 256GB 深空灰色...