客户电脑使用excel文档打印时,打印机无反应。并且右下角出现无法正确连接到打印机的提示。初步怀疑是硬件连接性故障。
1、小编先后检测了打印机是否接通电源,指示灯状态,打印机数据线。然后发现——数据线没有连接到电脑的usb口,而是被客户强行的插到了com口上,成功改插到usb口后,打印测试页,虽然不再提示无法连接到打印机提示,但是仍然不能打印。这个时候小编老师怀疑是软件存在故障...
2、依次打开:控制面板-设备和打印机-双击打开当前打印机。发现当前打印机图标为灰色,脱机状态...
3、再次单击“脱机”选项,取消“脱机”前面的“√”。测试页成功被打出,问题解决~~~
注意事项:
系统可能会因为很多不确定的因素导致打印机“脱机”此时是无法正常使用的。
下一篇:苹果手机图片文字提取
OPPO 一加Ace3 5G游戏电竞手机 骁龙8GEN2/1...
OPPO 一加Ace2 5G游戏电竞手机 满血版骁龙®8+旗...
OPPO 一加Ace2Pro 5G游戏性能手机 高通第二代骁...
兄弟(brother) TN-2115 黑色低容墨粉盒 (适...
兄弟(brother) TN-2050 黑色墨粉盒 (适用D...
华为p50pro 8GB+256GB 可可茶金色 成色完美简...
华为nova8pro 8GB+128GB 亮黑色 成色靓简配...
苹果ipad pro2021 11英寸 256GB 深空灰色...