win10打印机脱机状态怎么恢复正常打印?
1、如果打印机在电脑上显示脱机,请检查打印机端口是否开启及电脑上的端口放开没有,还有可能要更换最新的打印驱动
2、如果是网络打印机,ping打印机地址确保网络是连通的
3、询问是否有人更改了打印机设置,有些打印机有开启和脱机这个先项
4、还有可能是不是打印组件不好
5、双击打印机图标,取消脱机使用打印机
6、如果你用自己的电脑是可以,到他们公司不可以,有可能是路由器上有防火墙
打印机脱机故障解决办法:
步骤一:检查打印机指示灯
确保开启打印机电源,并且打印机处于待机准备就绪状态。
步骤二:清除打印任务
由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务,会停留在打印任务列表中,导致打印队列堵塞无法正常打印,打印机状态显示为脱机,此时需要清除堵塞的打印任务。
清除未完成的打印作业
步骤三:检查打印机状态
将打印机 USB连接线连接到电脑,开启打印机电源。
依次点击开始→打印机和传真。在打印机和传真窗口中,找到打印机的图标。
在打印机和传真窗口中,右键点击您使用的打印机图标,选择使用联机打印机菜单项。
使用联机打印机
注 :选择使用联机打印机菜单项后,打印机状态由脱机改为准备就绪。
在打印机和传真窗口中,完成设置后打印机图标会显示正确的状态。
注 :正确的打印机状态:文档为0,状态为准备就绪。这时,打印机就能够正常使用了。
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